Vertraging en annulering van vluchten en het recht op vergoeding

Passagiers van vertraagde en geannuleerde vluchten hebben verschillende rechten, zoals een recht op vergoeding. Dit heeft het Europese Hof van Justitie bepaald voor vluchten die vertrekken vanaf een luchthaven op het grondgebied van de Europese Unie (ongeacht de luchtvaartmaatschappij) en vluchten die vertrekken naar een luchthaven op het grondgebied van de Europese Unie (met een luchtvaartmaatschappij uit de Europese Unie).

De omvang van het recht op vergoeding hangt af van de duur van de vertraging en afstand van de vlucht. Volgens het Hof moet een vlucht langdurig zijn vertraagd voordat een recht op vergoeding bestaat. Dit betekent concreet dat de vlucht minstens drie uur moet zijn vertraagd. Als dat zo is, geldt hetzelfde recht op vergoeding als bij geannuleerde vluchten:

(1)  alle vluchten tot en met 1.500 kilometer geven recht op een vergoeding van € 250 per passagier;

(2)  alle vluchten binnen de Europese Unie van meer dan 1.500 kilometer, en alle andere vluchten tussen de 1.500 en 3.500 kilometer, geven recht op een vergoeding van
€ 400 per passagier; en

(3)  alle vluchten buiten de Europese Unie van meer dan 3.500 kilometer, geven recht op een vergoeding van € 600 per passagier. Deze vergoeding bedraagt € 300 per passagier als de luchtvaartmaatschappij een andere vlucht heeft aangeboden en de vertraging maximaal vier uur is.

Luchtvaartmaatschappijen proberen op grote schaal onder hun verplichting tot het betalen van vergoedingen aan passagiers uit te komen. Daarom worden in binnen- en buitenland veel rechtszaken gevoerd waarin luchtvaartmaatschappijen steeds nieuwe vragen opwerpen. Desondanks blijft het Hof bij zijn standpunt: passagiers waarvan de vlucht minstens drie uur is vertraagd, hebben hetzelfde recht op een vergoeding als passagiers van geannuleerde  vluchten.

Loopt u tegen een luchtvaartmaatschappij aan die geen vergoeding wil betalen? Neem dan contact op met VDDB Advocaten. Zij zijn gespecialiseerd in het voeren van procedures over het recht op vergoeding en behandelen dossiers voor zowel individuele, als groepen passagiers. U kunt hen bereiken via telefoonnummer 020 – 240 2440.

Naam	:	*
E-mail	:	*
Bericht	:	*
Beveiligingscode	: