Vertraging
en annulering van vluchten en het recht op vergoeding
Passagiers van
vertraagde en geannuleerde vluchten hebben verschillende rechten, zoals een
recht op vergoeding. Dit heeft het Europese Hof van Justitie bepaald voor
vluchten die vertrekken vanaf een luchthaven op het grondgebied van de Europese
Unie (ongeacht de luchtvaartmaatschappij) en vluchten die vertrekken naar een
luchthaven op het grondgebied van de Europese Unie (met een
luchtvaartmaatschappij uit de Europese Unie).
De omvang van het recht
op vergoeding hangt af van de duur van de vertraging en afstand van de vlucht. Volgens
het Hof moet een vlucht langdurig zijn vertraagd voordat een recht op
vergoeding bestaat. Dit betekent concreet dat de vlucht minstens drie uur moet zijn
vertraagd. Als dat zo is, geldt hetzelfde recht op vergoeding als bij
geannuleerde vluchten:
(1) alle vluchten tot en met 1.500
kilometer geven recht op een vergoeding van € 250 per passagier;
(2) alle vluchten binnen de Europese Unie
van meer dan 1.500 kilometer, en alle andere vluchten tussen de 1.500 en 3.500
kilometer, geven recht op een vergoeding van
€ 400 per passagier; en
(3) alle vluchten buiten de Europese Unie
van meer dan 3.500 kilometer, geven recht op een vergoeding van € 600 per passagier.
Deze vergoeding bedraagt € 300 per passagier als de luchtvaartmaatschappij een
andere vlucht heeft aangeboden en de vertraging maximaal vier uur is.
Luchtvaartmaatschappijen
proberen op grote schaal onder hun verplichting tot het betalen van vergoedingen
aan passagiers uit te komen. Daarom worden in binnen- en buitenland veel
rechtszaken gevoerd waarin luchtvaartmaatschappijen steeds nieuwe vragen opwerpen.
Desondanks blijft het Hof bij zijn standpunt: passagiers waarvan de vlucht minstens
drie uur is vertraagd, hebben hetzelfde recht op een vergoeding als passagiers
van geannuleerde vluchten.
Loopt u tegen een
luchtvaartmaatschappij aan die geen vergoeding wil betalen? Neem dan contact op
met VDDB
Advocaten. Zij zijn
gespecialiseerd in het voeren van procedures over het recht op vergoeding en
behandelen dossiers voor zowel individuele, als groepen passagiers. U kunt hen bereiken
via telefoonnummer 020 – 240 2440.
